Как понравиться собеседнику?

Вы получили повышение по службе: теперь в ваши обязанности входит общение с людьми уже на другом уровне. Переживаете, что не сможете найти к ним подход? Не знаете, как расположить человека к себе?

Впечатление о человеке начинает складываться тогда, когда собеседник впервые его видит. Убедитесь, что ваш внешний вид соответствует обстановке. Всегда встречайте коллегу или начальника с улыбкой, показывая свое расположение к нему. Заранее узнайте имя и отчество перед тем, как обратиться к собеседнику. Еще Дейл Карнеги говорил: «Собственное имя — самый сладкий звук для любого человека».

На работе будьте предельно компетентны во всех вопросах, которые обсуждаете. Покажите свой профессионализм, чтобы ваш визави понял: он не зря теряет время, рядом с ним — человек своего дела. Помните о том, что каждый любит, когда его слушают. Поэтому искренне интересуйтесь тем, о чем рассказывает вам собеседник.

Часто психологи советуют укреплять деловое общение уместными комплиментами. Конечно, не стоит говорить коллеге, что на ней хорошо сидит платье, если вы не близкие друзья. Но упомянуть о том, как приятно работать с компетентным сотрудником, который все выполняет в срок, можно и даже нужно!

Не нагружайте никого собственными проблемами, не относящимися к работе, не переадресовывайте обязательства, которые закреплены за вами. Ваш коллега, клиент или босс должен чувствовать, что вы облегчаете его жизнь, а не осложняете. Тогда он будет стремиться к укреплению этой связи.